Política de envio

 

Lembrete: instale âncoras de móveis em móveis específicos para evitar que crianças subam nos móveis, fazendo com que eles desmoronem.Pode evitar que as crianças se machuquem. 

Frete grátis:

Frete grátis para regiões específicas, incluindo: EUA, Reino Unido, Canadá, Japão, Taiwan, Coreia do Sul, Cingapura, Austrália, Nova Zelândia, Suécia, Áustria, Polônia, Alemanha, França, Espanha, Portugal,República Tcheca ,Suíça,Itália,Lituânia,Holanda,Bélgica,Luxemburgo,Dinamarca,Hungria,Letónia,Luxemburgo,Eslovénia.

Se você for de outros países, entre em contato comigo antes da compra.Pode ser frete grátis também.

Dependendo do(s) item(s) que você comprou no SlabstudioHongKong.com e o local onde os itens serão entregues, diferentes métodos de envio serão fornecidos a você. Cada método de envio tem suas próprias restrições e custos adicionais que podem ser aplicados ao pedido. 

O tempo de processamento:

7 dias úteis (precisamos fazer um reprocessamento quando um móvel for vendido e deixar a transportadora internacional se preparar.)

Tempo de envio

Esperamos não transferir os altos custos de envio para os consumidores, o que não está de acordo com o objetivo do meu estúdio de querer que mais consumidores desfrutem de móveis de alta qualidade.Selecionamos frete marítimo em vez de frete aéreo. Lembre-se, no início do envio, não há número de rastreamento.Depois que o produto chegar ao armazém local do seu país, iremos fornecer-lhe o mais rápido possível.

EUA: 50 dias (item pequeno: mesa de centro, etc., usaremos DHL/FedEX na entrega final), 50-60 dias (item grande: laje, suporte de TV.Usaremos caminhão na entrega final.)

Reino Unido: 50 dias (item pequeno: mesa de centro, etc., usaremos DHL/FedEX na entrega final), 60 dias (item grande: laje, suporte de TV.Usaremos caminhão na entrega final.)

Canadá: 30 dias (item pequeno de frete aéreo: mesa de centro, etc.), 60 dias (item grande: laje, suporte de TV.Usaremos caminhão na entrega final.)

Japão: 40 dias (item pequeno: mesa de centro, etc., usaremos DHL/FedEX na entrega final), 50 dias (item grande: laje, suporte de TV etc.Usaremos caminhão na entrega final.)

Coreia do Sul: 40 dias (item pequeno: mesa de centro, etc., usaremos DHL/FedEX na entrega final), 50 dias (item grande: laje, suporte de TV etc.Usaremos caminhão na entrega final.)

Cingapura: 40 dias (item pequeno: mesa de café etc, usaremos DHL/FedEX na entrega final), 50 dias (item grande: laje, suporte de TV etc.Usaremos caminhão na entrega final.)

Austrália: 50 dias (item pequeno: mesa de centro, etc., usaremos DHL/FedEX na entrega final), 50-60 dias (item grande: laje, suporte de TV.Usaremos caminhão na entrega final.)

Nova Zelândia: 50 dias (item pequeno: mesa de centro, etc., usaremos DHL/FedEX na entrega final), 50-60 dias (item grande: laje, suporte de TV.Usaremos caminhão na entrega final.)

 

Taiwan: 25 dias (item pequeno: mesa de centro, etc., usaremos DHL/FedEX na entrega final), 35 dias (item grande: laje, suporte de TV.Usaremos caminhão na entrega final.)

Europa:

Suécia,Áustria,Polónia,Alemanha,França,Espanha,Portugal,República Checa,Suíça,Itália,Lituânia,Holanda,Bélgica,Luxemburgo,Dinamarca,Hungria, Letônia, Luxemburgo, Eslovênia : 40 dias (item pequeno: mesa de centro, etc., usaremos DHL/FedEX na entrega final), 60 dias (item grande: laje, suporte de TV.Usaremos caminhão na entrega final.)

Algumas notas sobre envio:

Não enviamos para o Alasca, Havaí, caixas postais, endereços APO/FPO ou Porto Rico.

Todos os prazos de envio listados acima são aproximados e sempre nos esforçamos para cumpri-los o mais fielmente possível. No entanto, devido ao facto de os prazos de entrega poderem ser afetados pelo frete marítimo e/ou pelos fornecedores de soluções de transporte, não podemos ser responsabilizados caso os seus artigos cheguem antes ou depois do estimado. Principalmente, forneceremos frete marítimo rápido no transporte.é diferente do frete marítimo lento.

Importante: 

Por favor, permita que sejam móveis grandes, não um item pequeno.precisava de tempo para fazer um processo de envio internacional.

Entrega na calçada

Oferecemos entrega na calçada para itens grandes. A entrega na calçada também é conhecida como entrega no limite. Este é o nosso método de entrega padrão e está incluído quando você compra qualquer item nosso. Durante este método de envio, seus itens chegarão montados em suas caixas de fábrica. A empresa de frete entregará seus itens em sua garagem ou entrada, e você será responsável por levá-los até sua residência ou empresa. Como os móveis são pesados, você pode precisar da ajuda de um amigo ou familiar. 

Se você estiver solicitando um item muito grande ou/ou pesado, lembre-se de que precisa de alguém para ajudar a transportá-lo.

Você será contatado pela Empresa de Transporte com antecedência para um agendamento para que possa planejar sua programação adequadamente. Espera-se que os remetentes notifiquem você sobre o dia, horário e opções de serviço de entrega, para que você possa ter a ajuda adequada disponível para receber seu pedido em sua casa, se necessário. Observe que os tempos de envio são estimados e não podem ser garantidos. Se você não estiver em casa no momento da entrega e a transportadora precisar devolver seu pedido, uma segunda taxa de entrega poderá ser aplicada com base na transportadora.

Em nenhuma circunstância os itens podem ser deixados fora da casa ou apartamento sem vigilância.

Na entrega

Todos os clientes são obrigados a assinar um conhecimento de embarque/recibo de entrega no momento da entrega.o motorista exigirá que o cliente assine um relatório de inspeção física e/ou recibo de entrega.

Caso note algum dano nas caixas em que seus móveis foram entregues, anote os danos no conhecimento de embarque ou no recibo de entrega.

Importante: você DEVE inspecionar o pacote no momento da entrega. Se o seu pedido chegar danificado, *tire fotos da embalagem e anote os danos ao (s) item (s) e à (s) caixa (s) detalhadamente no conhecimento de embarque / recibo de entrega e entre em contato conosco.

Se isso ocorrer fora do horário comercial, entre em contato conosco no próximo dia útil.Nós o comunicaremos em substituição ou reembolso para você.

No momento da entrega, os compradores são responsáveis ​​pelas seguintes condições de entrega:

É fundamental que o cliente anote (em suas próprias palavras) no conhecimento de embarque/recibo de entrega do motorista qualquer condição da caixa/caixa antes de inspecionar o produto e aceitar a remessa.

Se a caixa/caixa apresentar QUALQUER SINAL de manuseio incorreto do transportador: buraco(s), cantos esmagados, amassados, partes superiores, inferiores ou bordas desgastadas, raspagem, sujeira, etc. o cliente deverá anotar a descrição exata de cada caixa/caixa no relatório de inspeção física no recibo de entrega/conhecimento de embarque.Além disso, tire fotos na embalagem.

Depois que o cliente observar a condição da(s) caixa(s), ele deverá inspecionar o produto.

*Lembre-se, o custo dos móveis é alto, por favor gaste mais tempo para abrir a(s) caixa(s) ou caixa para verificação.*

Se após uma inspeção mais aprofundada o cliente notar níveis maiores ou inaceitáveis ​​de danos ao produto, ele poderá assinar o recibo de entrega e/ou relatório de inspeção física "DANO RECUSADO" e fornecer uma descrição detalhada dos danos testemunhados . Ou rejeite o produto de volta à transportadora.E por favor, tire fotos da parte danificada dos produtos novamente e envie para nós.Ao aceitar a entrega, significa que aceita que o móvel esteja parcialmente danificado e aceita a nossa proposta danificada/defeituosa.Não possui reembolso integral em móveis.

Após pedidos anteriores, concluímos com sucesso 90% do envio.Não há nenhuma questão especial necessária para fazer.Nenhum dano, nenhuma perda.

Proposta de defeito/dano

Se um defeito/dano for descoberto e confirmado, a SlabstudioHongKong substituirá a peça com defeito/dano sem nenhum custo para o comprador. Caso uma substituição adequada não esteja disponível, um reembolso será autorizado ou, após a conclusão da devolução, um reembolso será emitido na forma do método de pagamento original.Um reembolso parcial será aceito nesta condição.Ou convide uma carpintaria para consertar os móveis, nós pagaremos.

*Danos Ocultos*

É de total responsabilidade do comprador inspecionar minuciosamente um item antes de assinar e aceitar a entrega. Se o dano for descoberto após a assinatura da entrega sem qualquer notação, a SlabstudioHongKong não será responsável por qualquer reembolso, substituição ou devolução.

Mudar de endereço, precisar de armazenamento ou precisar de um segundo serviço de entrega (rejeitar o recebimento dos produtos por qualquer motivo.)

Se você precisar alterar seu endereço de entrega, armazenamento em depósito ou precisar de um segundo serviço de entrega, haverá um custo adicional. SlabstudioHongKong não cobrará nenhuma taxa nem pagará por isso, portanto a taxa será cobrada pela sua empresa de transporte local. Fornecemos um número de transporte e o nome da empresa de transporte, e você também pode se comunicar diretamente com eles para obter informações adicionais.

De acordo com experiências anteriores, o custo de mudança de endereço e armazenamento em armazém não é barato.Cada país e empresa de transporte tem taxas diferentes, é difícil fornecer um valor exato.Por exemplo, a alteração de um endereço custará US$ 400 do cliente por um gabinete no país dos EUA.

Portanto, tome cuidado extra ao fazer pedidos para garantir que todos os detalhes estejam corretos.

*Se tiver tempo, você pode ver nossa avaliação da loja.somos vendedores responsáveis ​​na indústria moveleira.*