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Rappel chaleureux : veuillez installer des ancrages de meubles sur des meubles spécifiques afin d'empêcher les enfants de grimper sur les meubles, ce qui entraînerait leur effondrement.Cela peut empêcher les enfants de se blesser. 

Livraison gratuite :

Livraison gratuite pour certaines régions, notamment : États-Unis, Royaume-Uni, Canada, Japon, Taïwan, Corée du Sud, Singapour, Australie, Nouvelle-Zélande, Suède, Autriche, Pologne, Allemagne, France, Espagne, Portugal, République tchèque , Suisse, Italie, Lituanie, Pays-Bas, Belgique, Luxembourg, Danemark, Hongrie, Lettonie, Luxembourg, Slovénie.

Si vous venez d'autres pays, veuillez me contacter avant l'achat.Il se peut aussi que la livraison soit gratuite.

En fonction du ou des articles que vous avez achetés sur SlabstudioHongKong.com et le lieu où les articles seront livrés, différents modes d'expédition vous seront proposés. Chaque méthode d'expédition a ses propres restrictions et frais supplémentaires qui peuvent être appliqués à la commande. 

Le délai de traitement :

7 jours ouvrables (nous devons effectuer un retraitement lorsqu'un meuble est vendu et laisser la compagnie maritime internationale se préparer.)

Délai d'expédition

Nous espérons ne pas transférer les frais d'expédition élevés sur les consommateurs, ce qui n'est pas conforme à l'objectif de mon studio de vouloir que davantage de consommateurs profitent de meubles de haute qualité.Nous sélectionnons un fret maritime plutôt qu'un fret aérien. N'oubliez pas qu'au début de l'expédition, il n'y a pas de numéro de suivi.Une fois le produit arrivé à votre entrepôt local, nous vous le fournirons dès que possible.

US : 50 jours (petit article : table basse, etc., nous utiliserons DHL/FedEX lors de la livraison finale), 50 à 60 jours (gros article : dalle, meuble TV.Nous utiliserons un camion lors de la livraison finale.)

Royaume-Uni : 50 jours (petit article : table basse, etc., nous utiliserons DHL/FedEX lors de la livraison finale), 60 jours (gros article : dalle, meuble TV.Nous utiliserons un camion lors de la livraison finale.)

Canada : 30 jours (petit article par fret aérien : table basse, etc.), 60 jours (gros article : dalle, meuble TV.Nous utiliserons un camion lors de la livraison finale.)

Japon : 40 jours (petit article : table basse, etc., nous utiliserons DHL/FedEX lors de la livraison finale), 50 jours (gros article : dalle, meuble TV, etc.Nous utiliserons un camion lors de la livraison finale.)

Corée du Sud : 40 jours (petit article : table basse, etc., nous utiliserons DHL/FedEX lors de la livraison finale), 50 jours (gros article : dalle, meuble TV, etc.Nous utiliserons un camion lors de la livraison finale.)

Singapour : 40 jours (petit article : table basse, etc., nous utiliserons DHL/FedEX lors de la livraison finale), 50 jours (gros article : dalle, meuble TV, etc.Nous utiliserons un camion lors de la livraison finale.)

Australie : 50 jours (petit article : table basse, etc., nous utiliserons DHL/FedEX lors de la livraison finale), 50 à 60 jours (gros article : dalle, meuble TV.Nous utiliserons un camion lors de la livraison finale.)

Nouvelle-Zélande : 50 jours (petit article : table basse, etc., nous utiliserons DHL/FedEX lors de la livraison finale), 50 à 60 jours (gros article : dalle, meuble TV.Nous utiliserons un camion lors de la livraison finale.)

 

Taïwan : 25 jours (petit article : table basse, etc., nous utiliserons DHL/FedEX lors de la livraison finale), 35 jours (gros article : dalle, meuble TV.Nous utiliserons un camion lors de la livraison finale.)

Europe :

Suède,Autriche,Pologne,Allemagne,France,Espagne,Portugal,République tchèque,Suisse,Italie,Lituanie,Pays-Bas,Belgique,Luxembourg,Danemark,Hongrie, Lettonie, Luxembourg,Slovénie  : 40 jours (petit article : table basse, etc., nous utiliserons DHL/FedEX lors de la livraison finale), 60 jours (gros article : dalle, meuble TV.Nous utiliserons un camion lors de la livraison finale.)

Quelques remarques sur l'expédition :

Nous ne livrons pas en Alaska, à Hawaï, aux boîtes postales, aux adresses APO/FPO ou à Porto Rico.

Tous les délais de livraison indiqués ci-dessus sont approximatifs et nous nous efforçons toujours de les respecter le plus fidèlement possible. Cependant, étant donné que les délais de livraison peuvent être affectés par les prestataires de fret maritime et/ou de solutions d'expédition, nous ne pouvons être tenus responsables dans le cas où vos articles arrivent plus tôt ou plus tard que prévu. La plupart du temps, nous fournirons un fret maritime rapide  lors de l'expédition.c'est différent du fret maritime lent.

Important : 

Veuillez admettre qu'il s'agit d'un grand meuble et non d'un petit objet.il fallait du temps pour effectuer un processus d'expédition international.

Livraison en bordure de rue

Nous proposons une livraison en bordure de rue pour les articles volumineux. La livraison en bordure de rue est également connue sous le nom de livraison à seuil. Il s'agit de notre méthode de livraison standard et elle est incluse lorsque vous achetez un article chez nous. Lors de cette méthode d'expédition, vos articles arriveront assemblés dans leurs boîtes d'usine. La société de transport livrera vos articles à votre abri d'auto ou à votre entrée, et vous serez responsable de les amener dans votre résidence ou votre entreprise. Étant donné que les meubles sont lourds, vous pourriez avoir besoin de l’aide d’un ami ou d’un membre de votre famille. 

Si vous commandez un article très volumineux et/ou lourd, n'oubliez pas que vous avez besoin de l'aide de quelqu'un pour le déplacer.

Vous serez contacté à l'avance pour un rendez-vous par la compagnie maritime afin que vous puissiez planifier votre emploi du temps en conséquence. Les expéditeurs sont censés vous informer du jour, de l'heure et des options de service de livraison, afin que vous puissiez bénéficier de l'aide appropriée pour acheminer votre commande chez vous si nécessaire. Veuillez noter que les délais de livraison sont estimés et ne peuvent être garantis. Si vous n'êtes pas chez vous au moment où la livraison était prévue et que la société de transport doit retourner votre commande, des frais de deuxième livraison peuvent s'appliquer en fonction du transporteur.

En aucun cas les objets ne peuvent être laissés sans surveillance à l'extérieur de la maison ou de l'appartement.

À la livraison

Tous les clients doivent signer un connaissement/un accusé de réception lors de la livraison.le chauffeur demandera au client de signer un rapport d'inspection physique et/ou un récépissé de livraison.

Si vous constatez des dommages sur les cartons dans lesquels vos meubles ont été livrés, veuillez noter les dommages sur le connaissement ou le récépissé de livraison.

Important : Vous DEVEZ inspecter le colis au moment de la livraison. Si votre commande arrive endommagée, *veuillez prendre des photos sur l'emballage et noter les dommages causés au(x) article(s) et au(x) coffret(s) en détail sur le connaissement/réception de livraison et contactez-nous.

Si cela se produit en dehors de nos heures de bureau, veuillez nous contacter le jour ouvrable suivant.Nous vous le communiquerons en remplacement ou remboursement.

Au moment de la livraison, les acheteurs sont responsables des conditions de livraison suivantes :

Il est essentiel que le client note (dans ses propres mots) sur le connaissement/récépissé de livraison du chauffeur. toute condition de la boîte/caisse avant d’inspecter le produit et d’accepter l’expédition.

Si la boîte/caisse présente des SIGNES de mauvaise manipulation du transporteur : trou(s), coins écrasés, bosses, dessus, fond ou bords usés, grattage, saleté, etc. le client doit noter la description exacte de chaque boîte/caisse sur le rapport de contrôle physique dans le récépissé de livraison/connaissement.De plus, veuillez prendre des photos sur le colis.

Une fois que le client a noté l'état de la ou des boîtes, il doit inspecter le produit.

*N'oubliez pas que le coût des meubles est élevé, veuillez consacrer plus de temps à ouvrir la ou les boîtes ou le coffret pour vérification.*

Si après une inspection plus approfondie, le client constate des niveaux de dommages majeurs ou inacceptables sur le produit, il peut alors signer le reçu de livraison et/ou le rapport d'inspection physique "DOMMAGES REFUSES", et donner une description détaillée des dommages constatés. . Ou rejetez le produit à la compagnie maritime.Et veuillez prendre à nouveau des photos de la partie endommagée des produits et nous les envoyer.Une fois que vous acceptez la livraison, cela signifie que vous acceptez que le meuble soit partiellement endommagé et acceptez notre proposition endommagée/défectueuse.Il n'y a pas de remboursement complet sur les meubles.

Suite aux commandes précédentes, nous avons terminé avec succès 90% des expéditions.Il n’y a aucun problème particulier à faire.Aucun dommage, aucune perte.

Proposition de défaut/dommage

Si un défaut/dommage est découvert et confirmé, SlabstudioHongKong remplacera la pièce défectueuse/endommagée sans frais pour l'acheteur. Dans le cas où un remplacement approprié n'est pas disponible, un remboursement sera autorisé, ou une fois le retour terminé, un remboursement sera émis sous la forme du mode de paiement original.Un remboursement partiel sera accepté dans cette condition.Ou invitez un menuisier à réparer les meubles, nous le paierons.

*Dommages cachés*

Il est de l'entière responsabilité de l'acheteur d'inspecter minutieusement un article avant de signer et d'accepter la livraison. Si des dommages sont découverts après la signature de la livraison sans aucune mention, SlabstudioHongKong ne sera responsable d'aucun remboursement, remplacement ou retour.

Changer une adresse, avoir besoin de stockage ou avoir besoin d'un deuxième service de livraison (refuser de recevoir les produits pour quelque raison que ce soit.)

Si vous devez modifier votre adresse de livraison, votre stockage en entrepôt ou besoin d'un deuxième service de livraison, des frais supplémentaires s'appliquent. SlabstudioHongKong ne vous facturera aucun frais ni ne le paiera, les frais seront donc collectés par votre compagnie maritime locale. Nous fournissons un numéro de camionnage et le nom de la compagnie maritime, et vous pouvez également communiquer directement avec eux pour plus d'informations.

Selon l'expérience passée, le coût du changement d'adresse et du stockage en entrepôt n'est pas bon marché.Chaque pays et compagnie maritime a des frais différents, il est difficile de vous donner un montant exact.Par exemple, un changement d'adresse sera facturé 400 USD au client pour un cabinet aux États-Unis.

Par conséquent, veuillez faire très attention lorsque vous passez des commandes pour vous assurer que tous les détails sont corrects.

*Si vous avez le temps, vous pouvez voir notre revue de boutique.nous sommes un vendeur responsable dans l'industrie du meuble.*