Unser Ziel bei SlabstudioHongKong ist es, hochwertige, handgefertigte Möbel zu liefern, die für jeden Kunden einzigartig sind.
Wir akzeptieren Stornierungen ohne Angabe von Gründen innerhalb von 6 Stunden ab dem Zeitpunkt der Bestellung. placed.Please Achten Sie bei der Bestellung besonders darauf, dass alle Details korrekt sind und dass Sie mit der Größe und dem Design Ihres Stücks zufrieden sind.
Unsere Möbel werden auf Bestellung gefertigt. Daher kann ein Artikel nicht storniert werden, sobald er sich auf dem Weg zur Lieferung und Produktion befindet.
Bitte beachten Sie, dass Ihre Möbel speziell für Sie auf Bestellung gefertigt werden. Sobald eine Bestellung aufgegeben wurde, tun wir unser Bestes, um die Herstellung zu beschleunigen, damit Ihre Möbel so schnell wie möglich bei Ihnen zu Hause ankommen. Wenn möglich, kontaktieren wir unseren Handwerker am Tag Ihrer Bestellung und der Prozess der Auswahl des Holzes und der Planung der Herstellung beginnt. Denn fertige Stücke wurden für einen bestimmten Kunden angefertigt. Es ist sehr schwierig für uns, stornierte orders.In weiterzuverkaufen, wir haben auch schon einiges an Design und Arbeit geleistet.
Stornierung, Änderungen und Stornierung von Bestellungen durch uns
Alle auf unserer Website aufgegebenen Bestellungen beziehen sich auf maßgefertigte Massivholzmöbel. Da unsere Produkte auf Bestellung gefertigt werden, unterliegen Stornierungen und Änderungen den folgenden Bedingungen:
Stornierungen durch Kunden:
Kunden können die Stornierung einer Bestellung innerhalb von 72 Stunden nach Aufgabe der order.Cancellation beantragen. Anfragen, die innerhalb von 72 Stunden gestellt werden, bedürfen unserer schriftlichen Genehmigung.
Sobald eine Bestellung 72 Stunden überschritten hat, kann sie vom Kunden nicht mehr storniert werden und bedarf unserer schriftlichen Zustimmung.
Nach 72 Stunden behalten wir uns das uneingeschränkte Recht vor, eine Stornierung nicht zu genehmigen. requests.If Wenn wir eine Stornierungsanfrage nach 72 Stunden genehmigen, fällt eine Stornierungsgebühr von 20 % an. Diese Gebühr wird von jeder Rückerstattung abgezogen.
Änderungen durch Kunden:
Kunden können innerhalb von 72 Stunden nach Auftragserteilung Änderungen an ihrer Bestellung beantragen.
Änderungswünsche, die innerhalb von 72 Stunden gestellt werden, bedürfen unserer schriftlichen Genehmigung.
Genehmigte Änderungen können zusätzliche Kosten verursachen Die Kosten hängen vom Umfang der Änderungen ab.
Wir behalten uns das Recht vor, Änderungswünsche abzulehnen, die sich auf den Produktionszeitplan oder die Kosten auswirken würden.
Stornierungen durch uns:
Wir behalten uns das Recht vor, jede Bestellung nach unserem Ermessen zu stornieren.
Gründe für eine Stornierung können unter anderem sein: Lagerengpässe, Preisfehler oder die Nichtverfügbarkeit einer benutzerdefinierten Funktion.
Wenn wir eine Bestellung stornieren, erstatten wir dem Kunden den vollen Betrag.
Bitte beachten Sie, dass alle unsere Massivholzmöbel auf Bestellung gefertigt werden und der gesamte Produktions-, Versand- und Montageprozess 90–100 Tage benötigt. Bestellungen können nicht mehr storniert werden, sobald sie die 72-Stunden-Bestell- oder Streitbeilegungsfrist überschritten haben. Wenn aus irgendeinem Grund eine zusätzliche Gebühr anfällt, behalten wir uns das Recht vor, vom Kunden zusätzliche Mittel für alle reason.It einschließlich der Lagergebühr, Lagergebühr und Anwaltsgebühr zu verlangen.
Rücksendungen werden innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung akzeptiert.
Wir führen eine Rückerstattung über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode durch.
Aus Kundenreue
Dies geschieht, wenn der Kunde das falsche Produkt gekauft hat, es nicht passt oder er den Artikel nicht mehr möchte:Der Kunde responsibility.TheDer Kunde muss in dieser Situation Versandkosten zahlen.
Sonderanfertigungen, Ausstellungsstücke und Sonderbestellungen sind möglicherweise nicht möglich zurückgesendet.
Die Kosten für den Rückversand liegen in der Verantwortung des Kunden. Auf Anfrage sind wir jedoch gerne bei der Versandlogistik behilflich.
Artikel müssen in „neuwertigem“ Zustand sein. Bei offensichtlichen Schäden behält sich
Bis zur Prüfung wird eine Gutschrift oder Rückerstattung für den Artikelwert ausgestellt. Eine Wiedereinlagerungsgebühr von 30 % fee.The Die Wiedereinlagerungsgebühr deckt die Bearbeitungskosten ab und stellt sicher, dass wir weiterhin qualitativ hochwertige Produkte liefern können. services.we Wir haben keine vollständige Rückerstattungsrichtlinie für Kunden.
Bitte beachten Sie, dass es sich um ein internationales Geschäft handelt. Das ist auch der Fall unfair gegenüber Kunden, die hohe Transportkosten für die Rücksendung zahlen mussten. furniture.We Ich wünschte, wir könnten kommunizieren, wenn unerwartete Umstände eintreten.
Alle Artikel werden einer Qualitätsprüfung unterzogen, bevor sie zur Lieferung verschickt werden. Leider können trotz aller guten Absichten manchmal Fehler passieren.
Für defekte Produkte:
Wenn der Artikel, den Sie erhalten, falsch, beschädigt oder fehlerhaft ist und von
Jegliche Schäden, die während der Selbstmontage entstanden sind, werden nicht abgedeckt. Bitten Sie uns gerne um Rat, wenn Sie vorab Fragen haben. assembly.But Viele unserer Möbel sind komplett montiert, mit Ausnahme des Möbelbeins.
Wir schätzen die natürlichen Eigenschaften von Holz und versuchen, unnötige Verschwendung wo immer möglich zu vermeiden. Das von uns verwendete Holz ist von hoher Qualität, weist jedoch häufig kleine Äste, Risse, Risse und Abweichungen in der Maserung und Farbe auf. Die unterschiedliche Beschaffenheit des Materials in Kombination mit einigen der von uns verwendeten industriellen Prozesse kann zu kleinen Bearbeitungs-/Lochspuren im Holz führen. Diese Eigenschaften machen jedes Stück einzigartig und wir betrachten dies nicht als akzeptablen Grund für eine Rückgabe oder Rückerstattung.
*Wenn Sie Zeit haben, können Sie sich unseren Shop ansehen. review.we sind verantwortungsbewusste Verkäufer in der Möbelindustrie.*