Rappel chaleureux, veuillez installer des ancrages de meubles sur des meubles spécifiques afin d'empêcher les enfants de grimper sur les meubles, ce qui pourrait les meubles doivent être pliés. Cela peut empêcher les enfants de se blesser.
Livraison gratuite:
Livraison gratuite pour des régions spécifiques, notamment : États-Unis, Royaume-Uni, Canada, Japon, Taïwan, Corée du Sud, Singapour, Australie, Nouvelle-Zélande, Suède, Autriche, Pologne, Allemagne, France, Espagne, Portugal.République tchèque,Suisse,Italie,Lituanie,Pays-Bas,Belgique,Luxembourg,Danemark,Hongrie,Lettonie,Luxembourg,Slovénie.
Si vous venez d'autres pays, veuillez me contacter avant l'achat. La livraison peut également être gratuite. Nous devons vérifier l'adresse auprès de notre compagnie maritime.
En fonction des articles que vous avez achetés sur SlabstudioHongKong.com et de l'endroit où les articles seront livrés, différentes méthodes d'expédition vous seront proposées. Chaque méthode d'expédition a ses propres restrictions et des frais supplémentaires qui peuvent être appliqués à la commande.
Le temps de traitement :
7 jours ouvrables (nous devons effectuer un retraitement lorsqu'un meuble est vendu et laisser la compagnie de transport internationale se préparer.)
Délai de livraison
Nous espérons ne pas transférer les frais d'expédition élevés aux consommateurs, ce qui n'est pas conforme à l'objectif de mon studio de vouloir que davantage de consommateurs profitent de meubles de haute qualité. Nous choisissons le fret maritime plutôt que le fret aérien. N'oubliez pas qu'au début de l'expédition, il n'y a pas de numéro de suivi. Une fois le produit arrivé à l'entrepôt de votre pays, nous vous le fournirons dès que possible.
(*Nos meubles sont garantis 20 ans, contre 60 jours pour l'expédition. Cela vaut la peine d'attendre.*)
États-Unis : 50 jours (petit article : table basse, etc., nous utiliserons DHL/FedEX pour la livraison finale), 50 à 60 jours (gros article : dalle, meuble TV. Nous utiliserons un camion pour la livraison finale.)
Royaume-Uni : 50 jours (petit article : table basse, etc., nous utiliserons DHL/FedEX pour la livraison finale), 60 jours (gros article : dalle, meuble TV. Nous utiliserons un camion pour la livraison finale.)
Canada : 30 jours (fret aérien pour petits articles : table basse, etc.), 60 jours (gros article : dalle, meuble TV. Nous utiliserons un camion pour la livraison finale.)
Japon : 40 jours (petit article : table basse, etc., nous utiliserons DHL/FedEX pour la livraison finale), 50 jours (gros article : dalle, meuble TV, etc. Nous utiliserons un camion pour la livraison finale.)
Corée du Sud : 40 jours (petit article : table basse, etc., nous utiliserons DHL/FedEX pour la livraison finale), 50 jours (gros article : dalle, meuble TV, etc. Nous utiliserons un camion pour la livraison finale.)
Singapour : 40 jours (petit article : table basse, etc., nous utiliserons DHL/FedEX pour la livraison finale), 50 jours (gros article : dalle, meuble TV, etc. Nous utiliserons un camion pour la livraison finale.)
Australie : 50 jours (petit article : table basse, etc., nous utiliserons DHL/FedEX pour la livraison finale), 50 à 60 jours (gros article : dalle, meuble TV. Nous utiliserons un camion pour la livraison finale.)
Nouvelle-Zélande : 50 jours (petit article : table basse, etc., nous utiliserons DHL/FedEX pour la livraison finale), 50 à 60 jours (gros article : dalle, meuble TV. Nous utiliserons un camion pour la livraison finale.)
Taïwan : 25 jours (petit article : table basse, etc., nous utiliserons DHL/FedEX pour la livraison finale), 35 jour (gros article : dalle, meuble TV. Nous utiliserons un camion pour la livraison finale.)
Europe:
Suède,Autriche,Pologne,Allemagne,France,Espagne,Portugal,République tchèque,Suisse,Italie,Lituanie,Pays-Bas,Belgique,Luxembourg,Danemark,Hongrie,Lettonie,Luxembourg,Slovénie :40 jours (petit article : table basse, etc., nous utiliserons DHL/FedEX pour la livraison finale), 60 jours (gros article : dalle, meuble TV. Nous utiliserons un camion pour la livraison finale.)
Quelques notes sur l'expédition :
Nous ne livrons pas vers l'Alaska, Hawaï, les boîtes postales, les adresses APO/FPO ou Porto Rico.
Tous les délais d'expédition indiqués ci-dessus sont approximatifs et nous nous efforçons toujours de les respecter aussi étroitement que possible.Cependant, étant donné que les délais de livraison peuvent être affectés par le fret maritime et/ou les fournisseurs de solutions d'expédition, nous ne pouvons être tenus responsables dans le cas où vos articles arriveraient plus tôt ou plus tard que prévu. La plupart du temps, nous fournirons des livraisons rapides fret maritime dans le transport maritime.il est différent du fret maritime lent.
Important:
Veuillez noter qu'il s'agit d'un gros meuble et non d'un petit article. Il a fallu du temps pour effectuer un processus d'expédition internationale.
Livraison en bordure de rue
Nous proposons la livraison en bordure de rue pour les articles volumineux. La livraison en bordure de rue est également connue sous le nom de livraison au seuil. Il s'agit de notre méthode de livraison standard et elle est incluse lorsque vous achetez un article chez nous. Au cours de cette méthode d'expédition, vos articles arriveront assemblés dans leurs boîtes d'usine. La société de transport livrera vos articles à votre abri d'auto ou à votre entrée, et vous serez responsable de les faire entrer dans votre résidence ou votre entreprise. Les meubles étant lourds, vous aurez peut-être besoin de l'aide d'un ami ou d'un membre de votre famille.
Si vous commandez un article très volumineux ou/et lourd, n'oubliez pas que vous avez besoin quelqu'un pour aider à le déplacer.
La société de transport vous contactera à l'avance pour fixer un rendez-vous afin que vous puissiez planifier votre emploi du temps en conséquence. Les expéditeurs sont censés vous informer du jour, de l'heure et des options de service de livraison, afin que vous puissiez bénéficier de l'aide appropriée pour faire parvenir votre commande à votre domicile si nécessaire. Veuillez noter que les délais de livraison sont estimés et ne peuvent être garantis. Si vous n'êtes pas chez vous au moment de la livraison prévue et que la société de transport doit retourner votre commande, des frais de deuxième livraison vous seront facturés. peut s'appliquent en fonction du transporteur.
En aucun cas, les objets ne peuvent être laissés sans surveillance à l'extérieur de la maison ou de l'appartement.
À la livraison
Tous les clients sont tenus de signer un connaissement/reçu de livraison lors de la livraison. Le chauffeur demandera au client de signer un rapport d'inspection physique et/ou un reçu de livraison.
Si vous constatez des dommages sur les cartons dans lesquels vos meubles ont été livrés, veuillez noter les dommages sur le connaissement ou le reçu de livraison.
Important : vous DEVEZ inspecter le colis au moment de la livraison. Si votre commande arrive endommagée, *veuillez prendre des photos du colis et noter les dommages causés aux articles et aux cartons en détail sur le connaissement/reçu de livraison et nous contacter.
Si cela se produit en dehors de nos heures d'ouverture, veuillez nous contacter le jour ouvrable suivant. Nous vous le communiquerons en remplacement ou en remboursement.
Au moment de la livraison, les acheteurs sont responsables des conditions de livraison suivantes :
Il est essentiel que le client note (dans ses propres mots) sur le connaissement/reçu de livraison du chauffeur tout état de la boîte/caisse avant d'inspecter le produit et d'accepter l'envoi.
Si la boîte/caisse présente des SIGNES de mauvaise manipulation du transporteur : trou(s), coins écrasés, bosses, dessus, dessous ou bords usés, éraflures, saleté, etc., le client doit noter la description exacte de chaque boîte/caisse sur le rapport d'inspection physique dans le reçu de livraison/le connaissement. De plus, veuillez prendre des photos du colis.
Une fois que le client a noté l’état de la ou des boîtes, il doit inspecter le produit.
*N'oubliez pas que le coût des meubles est élevé, veuillez prendre plus de temps pour ouvrir la ou les boîtes ou la valise pour vérifier.*
Si, après une inspection plus approfondie, le client constate des dommages importants ou inacceptables sur le produit, il peut alors signer le reçu de livraison et/ou le rapport d'inspection physique « DOMMAGES REFUSÉS » et donner une description détaillée des dommages constatés. Ou bien, refuser le produit à la société de transport. Veuillez également prendre à nouveau des photos des parties endommagées du produit et nous les envoyer.Une fois que vous acceptez la livraison, cela signifie que vous acceptez que le meuble soit partiellement endommagé et acceptez notre proposition endommagée/défectueuse. Il n'y a pas de remboursement complet sur les meubles.
Suite aux commandes précédentes, nous avons terminé avec succès 90 % des expéditions. Aucun problème particulier n'est à résoudre. Aucun dommage, aucune perte.
Proposition défectueuse/endommagée
Si un défaut/dommage est découvert et confirmé, SlabstudioHongKong remplacera la pièce défectueuse/endommagée sans frais pour l'acheteur. Dans le cas où un remplacement approprié n'est pas disponible, un remboursement sera autorisé, ou une fois le retour effectué, un remboursement sera émis sous la forme du mode de paiement d'origine. Un remboursement partiel sera accepté dans cette condition. Ou invitez un menuisier à réparer le meuble, nous le paierons.
*Dommages cachés*
Il est de la responsabilité de l'acheteur d'inspecter minutieusement un article avant de signer et d'accepter la livraison. Si des dommages sont découverts après la signature de la livraison sans aucune annotation, SlabstudioHongKong ne sera pas responsable de tout remboursement, remplacement ou retour.
Changer une adresse, avoir besoin de stockage ou avoir besoin d'un deuxième service de livraison (refuser de recevoir les produits pour quelque raison que ce soit).
Si vous devez modifier votre adresse de livraison, de stockage en entrepôt ou besoin d'un deuxième service de livraison, des frais supplémentaires sont facturés. SlabstudioHongKong ne vous facturera aucun frais et ne paiera pas pour cela, les frais seront donc perçus par votre compagnie de transport locale. Nous fournissons un numéro de camionnage et le nom de la compagnie de transport, et vous pouvez également communiquer directement avec eux pour obtenir des informations supplémentaires.
Selon l'expérience passée, le coût d'un changement d'adresse, du stockage en entrepôt n'est pas bon marché. Chaque pays et chaque compagnie maritime ont des frais différents, il est difficile de vous donner un montant exact. Par exemple, le changement d'adresse sera facturé 400 USD au client pour une armoire dans un pays américain.
Par conséquent, veuillez faire très attention lors de la passation de commandes pour vous assurer que tous les détails sont corrects.
*Si vous avez le temps, vous pouvez consulter notre avis sur la boutique. Nous sommes un vendeur responsable dans l'industrie du meuble.*