Informativa sulle spedizioni

 

Promemoria caloroso: installa gli ancoraggi per mobili su mobili specifici per evitare che i bambini si arrampichino sui mobili provocandone il collasso.Può impedire che i bambini si feriscano. 

Spedizione gratuita:

Spedizione gratuita per regioni specifiche tra cui: Stati Uniti, Regno Unito, Canada, Giappone, Taiwan, Corea del Sud, Singapore, Australia, Nuova Zelanda, Svezia, Austria, Polonia, Germania, Francia, Spagna, Portogallo, Repubblica Ceca , Svizzera, Italia, Lituania, Paesi Bassi, Belgio, Lussemburgo, Danimarca, Ungheria, Lettonia, Lussemburgo, Slovenia.

Se provieni da altri paesi, contattami prima dell'acquisto.Potrebbe anche essere la spedizione gratuita.

A seconda degli articoli acquistati su SlabstudioHongKong.com e il luogo in cui verranno consegnati gli articoli, ti verranno forniti diversi metodi di spedizione. Ciascun metodo di spedizione ha le proprie restrizioni e costi aggiuntivi che potrebbero essere applicati all'ordine. 

Il tempo di elaborazione:

7 giorni lavorativi (dobbiamo eseguire una rielaborazione quando un mobile viene venduto e lasciare che la compagnia di spedizioni internazionale si prepari.)

Tempi di spedizione

Speriamo di non trasferire gli elevati costi di spedizione ai consumatori, il che non è in linea con l'obiettivo del mio studio di volere che più consumatori possano godere di mobili di alta qualità.Selezioniamo un trasporto marittimo piuttosto che un trasporto aereo. Ricorda che all'inizio della spedizione non è presente alcun numero di tracciabilità.Dopo che il prodotto è arrivato al magazzino del tuo paese, te lo forniremo il prima possibile.

Stati Uniti: 50 giorni (oggetto piccolo: tavolino ecc., utilizzeremo DHL/FedEX per la consegna finale), 50-60 giorni (oggetto grande: lastra, supporto TV.Utilizzeremo il camion per la consegna finale.)

Regno Unito: 50 giorni (oggetto piccolo: tavolino ecc., utilizzeremo DHL/FedEX per la consegna finale), 60 giorni (oggetto grande: lastra, supporto TV.Utilizzeremo il camion per la consegna finale.)

Canada: 30 giorni (trasporto aereo di piccoli oggetti: tavolino, ecc.), 60 giorni (grandi oggetti: lastra, supporto TV.Utilizzeremo il camion per la consegna finale.)

Giappone: 40 giorni (oggetto piccolo: tavolino ecc., utilizzeremo DHL/FedEX per la consegna finale), 50 giorni (oggetto grande: lastra, supporto TV ecc.Utilizzeremo il camion per la consegna finale.)

Corea del Sud: 40 giorni (oggetto piccolo: tavolino ecc., utilizzeremo DHL/FedEX per la consegna finale), 50 giorni (oggetto grande: lastra, supporto TV ecc.Utilizzeremo il camion per la consegna finale.)

Singapore: 40 giorni (oggetto piccolo: tavolino ecc., utilizzeremo DHL/FedEX per la consegna finale), 50 giorni (oggetto grande: lastra, supporto TV ecc.Utilizzeremo il camion per la consegna finale.)

Australia: 50 giorni (oggetto piccolo: tavolino ecc., utilizzeremo DHL/FedEX per la consegna finale), 50-60 giorni (oggetto grande: lastra, supporto TV.Utilizzeremo il camion per la consegna finale.)

Nuova Zelanda: 50 giorni (oggetto piccolo: tavolino ecc., utilizzeremo DHL/FedEX per la consegna finale), 50-60 giorni (oggetto grande: lastra, supporto TV.Utilizzeremo il camion per la consegna finale.)

 

Taiwan: 25 giorni (oggetto piccolo: tavolino ecc., utilizzeremo DHL/FedEX per la consegna finale), 35 giorni (oggetto grande: lastra, supporto TV.Utilizzeremo il camion per la consegna finale.)

Europa:

Svezia,Austria,Polonia,Germania,Francia,Spagna,Portogallo,Repubblica Ceca,Svizzera,Italia,Lituania,Paesi Bassi,Belgio,Lussemburgo,Danimarca,Ungheria, Lettonia, Lussemburgo,Slovenia : 40 giorni (oggetto piccolo: tavolino ecc., utilizzeremo DHL/FedEX per la consegna finale), 60 giorni (oggetto grande: lastra, supporto TV.Utilizzeremo il camion per la consegna finale.)

Alcune note sulla spedizione:

Non effettuiamo spedizioni in Alaska, Hawaii, caselle postali, indirizzi APO/FPO o Porto Rico.

Tutti i tempi di spedizione sopra elencati sono approssimativi e cerchiamo sempre di rispettarli il più fedelmente possibile. Tuttavia, poiché i tempi di consegna possono essere influenzati dal trasporto marittimo e/o dai fornitori di soluzioni di spedizione, non possiamo essere ritenuti responsabili nel caso in cui i tuoi articoli arrivino prima o dopo rispetto a quanto stimato. Per lo più, forniremo un trasporto marittimo rapido nelle spedizioni.è diverso dal trasporto marittimo lento.

Importante: 

Si prega di considerare che si tratta di mobili di grandi dimensioni, non di piccoli oggetti.ci voleva tempo per eseguire un processo di spedizione internazionale.

Consegna all'esterno

Forniamo la consegna all'esterno per articoli di grandi dimensioni. La consegna all'esterno è anche nota come consegna a soglia. Questo è il nostro metodo di consegna standard ed è incluso quando acquisti qualsiasi articolo da noi. Con questo metodo di spedizione, i tuoi articoli arriveranno assemblati nelle loro scatole di fabbrica. La compagnia di spedizioni consegnerà i tuoi articoli al posto auto coperto o all'ingresso e tu sarai responsabile di portarli nella tua residenza o azienda. Poiché i mobili sono pesanti, potresti aver bisogno dell'assistenza di un amico o di un familiare. 

Se stai ordinando un articolo molto grande e/o pesante, tieni presente che hai bisogno di qualcuno che ti aiuti a spostarlo.

Verrai contattato in anticipo dalla Compagnia di Navigazione per un appuntamento in modo da poter pianificare il tuo programma di conseguenza. I mittenti sono tenuti a informarti del giorno, dell'ora e delle opzioni di servizio di consegna, in modo che tu possa avere a disposizione l'aiuto appropriato per portare il tuo ordine a casa tua, se necessario. Tieni presente che i tempi di spedizione sono stimati e non possono essere garantiti. Se non sei a casa quando è stata programmata la consegna e la società di spedizioni deve restituire il tuo ordine, potrebbe essere applicata una seconda tariffa di consegna potrebbe applicare in base al corriere.

In nessun caso gli oggetti possono essere lasciati incustoditi fuori dalla casa o dall'appartamento.

Alla consegna

Tutti i clienti sono tenuti a firmare una polizza di carico/ricevuta di consegna al momento della consegna.l'autista richiederà al cliente di firmare un rapporto di ispezione fisica e/o una ricevuta di consegna.

Se noti eventuali danni alle scatole in cui sono stati consegnati i tuoi mobili, annota i danni sulla polizza di carico o sulla ricevuta di consegna.

Importante: DEVI ispezionare il pacco al momento della consegna. Se il tuo ordine arriva danneggiato, *scatta delle foto del pacco e annota in dettaglio il danno all'articolo/i e alla/e custodia/scatola/e sulla polizza di carico/ricevuta di consegna e contattaci.

Se ciò si verifica al di fuori del nostro orario lavorativo, contattaci il giorno lavorativo successivo.Lo comunicheremo in sostituzione o rimborso per te.

Al momento della consegna, gli acquirenti sono responsabili delle seguenti condizioni di consegna:

È fondamentale che il cliente annoti (con parole sue) sulla polizza di carico/ricevuta di consegna dell'autista qualsiasi condizione alla scatola/custodia prima di ispezionare il prodotto e accettare la spedizione.

Se la scatola/custodia mostra QUALSIASI SEGNO di cattiva gestione del trasportatore: fori, angoli schiacciati, ammaccature, parti superiori, inferiori o bordi usurati, raschiature, sporco, ecc. il cliente deve annotare la descrizione esatta di ciascuna scatola/cassa sul rapporto di ispezione fisica nella ricevuta di consegna/polizza di carico.Inoltre, scatta foto sulla confezione.

Una volta che il cliente ha notato le condizioni delle scatole, deve ispezionare il prodotto.

*Ricorda, il costo dei mobili è elevato, ti preghiamo di dedicare più tempo all'apertura delle scatole o della custodia per il controllo.*

Se dopo un'ulteriore ispezione il cliente nota livelli di danno maggiori o inaccettabili al prodotto, può firmare la ricevuta di consegna e/o il rapporto di ispezione fisica "DANNO RIFIUTATO" e fornire una descrizione dettagliata del danno riscontrato . Oppure rifiutare il prodotto alla compagnia di spedizioni.E per favore scatta di nuovo le foto sulla parte danneggiata dei prodotti e inviacele.Una volta accettata la consegna, ciò significa che accetti che il mobile sia parzialmente danneggiato e accetti la nostra proposta danneggiata/difettosa.Non è previsto il rimborso completo sui mobili.

A seguito degli ordini precedenti, abbiamo completato con successo il 90% delle spedizioni.Non è necessario eseguire alcuna questione speciale.Nessun danno, nessuna perdita.

Proposta per difetto/danno

Se un difetto/danno viene scoperto e confermato, SlabstudioHongKong sostituirà la parte difettosa/danneggiata senza alcun costo per l'acquirente. Nel caso in cui non sia disponibile un sostituto adeguato, verrà autorizzato un rimborso oppure, una volta completata la restituzione, verrà emesso un rimborso sotto forma del metodo di pagamento originale.In queste condizioni sarà accettato un rimborso parziale.Oppure invita una falegnameria a riparare i mobili, lo pagheremo noi.

*Danno nascosto*

È piena responsabilità dell'acquirente ispezionare attentamente un articolo prima di firmare e accettare la consegna. Se viene scoperto un danno dopo aver firmato per la consegna senza alcuna annotazione, SlabstudioHongKong non sarà responsabile per alcun rimborso, sostituzione o restituzione.

Cambia indirizzo, hai bisogno di stoccaggio o hai bisogno di un secondo servizio di consegna (rifiuta di ricevere i prodotti per qualsiasi motivo.)

Se è necessario modificare l'indirizzo di spedizione, immagazzinare in magazzino o è necessario un secondo servizio di consegna, è previsto un costo aggiuntivo. SlabstudioHongKong non ti addebiterà alcuna commissione né pagherà per essa, quindi la commissione verrà riscossa dalla compagnia di spedizioni locale. Forniamo un numero di autotrasporto e il nome della compagnia di spedizioni e puoi anche comunicare direttamente con loro per ulteriori informazioni.

Secondo l'esperienza passata, il costo del cambio di indirizzo e dello stoccaggio in magazzino non è economico.Ogni paese e compagnia di spedizioni ha tariffe diverse, è difficile darti un importo esatto.Ad esempio, la modifica di un indirizzo verrà addebitata al cliente 400 USD per un armadio negli Stati Uniti.

Pertanto, si prega di prestare particolare attenzione quando si effettuano gli ordini per assicurarsi che tutti i dettagli siano corretti.

*Se hai tempo, puoi vedere la recensione del nostro negozio.siamo venditori responsabili nel settore del mobile.*