Naším cílem v SlabstudioHongKong je dodávat vysoce kvalitní, ručně vyráběný nábytek, který je jedinečný pro každého zákazníka.
Storna bez udání důvodu akceptujeme i po 6 hodinách od přijetí objednávky. placed.Please Při objednávání buďte opatrní, abyste se ujistili, že všechny údaje jsou správné a že jste spokojeni s velikostí a designem vašeho kusu.
Náš nábytek je vyráběn na zakázku. Proto nelze položku zrušit, jakmile je již v přepravě za účelem dodání a výroby.
Vezměte prosím na vědomí, že váš nábytek vyrábíme na zakázku, speciálně pro vás. Jakmile objednáme, snažíme se co nejvíce urychlit výrobu, aby vám nábytek dorazil domů co nejdříve. Pokud je to možné, kontaktujeme našeho řemeslníka v den vaší objednávky a probereme s vámi celý proces. výběr dřevo a plánování výroby začíná. Protože hotové kusy byly vyrobeny pro konkrétního zákazníka, je pro nás velmi obtížné dále prodávat zrušené orders.In Kromě toho jsme již provedli i nějaké návrhy a práce.
Zrušení objednávky, úpravy a zrušení z naší strany
Všechny objednávky zadané na našich webových stránkách se týkají zakázkové výroby nábytku z masivního dřeva. Vzhledem k tomu, že se naše produkty vyrábějí na zakázku, podléhají zrušení objednávky a úpravy následujícím podmínkám:
Storna ze strany zákazníků:
Zákazníci mohou požádat o zrušení objednávky do 72 hodin od jejího zadání order.Cancellation Žádosti podané do 72 hodin vyžadují naše písemné schválení.
Jakmile od objednávky uplyne více než 72 hodin, zákazník ji již nemůže zrušit a vyžaduje náš písemný souhlas.
Po 72 hodinách si vyhrazujeme absolutní právo neschválit žádné zrušení. requests.If Pokud žádost o zrušení schválíme po 72 hodinách, bude účtován storno poplatek ve výši 20 %. Tento poplatek bude odečten z jakékoli vrácené částky.
Úpravy ze strany zákazníků:
Zákazníci mohou požádat o úpravy své objednávky do 72 hodin od jejího zadání.
Žádosti o úpravy podané do 72 hodin vyžadují náš písemný souhlas.
Schválené úpravy mohou být zpoplatněny dodatečnými poplatky v závislosti na rozsahu změn.
Vyhrazujeme si právo zamítnout žádosti o úpravy, které by měly vliv na časový harmonogram výroby nebo náklady.
Storna z naší strany:
Vyhrazujeme si právo zrušit jakoukoli objednávku dle našeho uvážení.
Důvody pro zrušení mohou zahrnovat mimo jiné nedostatek zásob, chyby v cenách nebo nedostupnost vlastní funkce.
Pokud objednávku zrušíme, vrátíme zákazníkovi plnou částku.
Vezměte prosím na vědomí, že veškerý náš nábytek z masivního dřeva je vyráběn na zakázku a kompletní výroba, doprava a montáž trvá 90–100 dní. Objednávky nelze zrušit po uplynutí 72hodinové lhůty. window.In během doby trvání objednávky nebo reklamace, pokud z jakéhokoli důvodu bude účtován dodatečný poplatek, vyhrazujeme si právo požadovat od zákazníka dodatečné finanční prostředky za jakoukoli reason.It Zahrnuje poplatek za skladování, poplatek za uskladnění a poplatek za právníka.
Vrácení zboží bude přijato do 30 dnů od doručení.
Vrácení peněz vám provedeme na původní způsob platby.
Pro lítost zákazníka
K tomu dochází, když si zákazník zakoupil nesprávný produkt, nesedí mu nebo ho již nechce:Zákazník responsibility.The V této situaci musí zákazník uhradit poštovné.
Zboží na zakázku, zboží z výstavních prostor a speciální objednávky nelze vrátit.
Náklady na zpáteční dopravu hradí zákazník. Na požádání vám však rádi pomůžeme s logistikou dopravy.
Položky musí být ve stavu „jako nové“. Pokud je poškození evidentní,
Po provedení kontroly bude vydán dobropis nebo vrácena částka ve výši 30% hodnoty položky při opětovném naskladnění. fee.The Poplatek za doplnění zásob pokrývá náklady na zpracování a zajišťuje, že můžeme i nadále poskytovat vysoce kvalitní produkty a services.we nemají pro zákazníky zásady pro vrácení peněz v plné výši
Upozorňujeme, že se jedná o mezinárodní obchod. Je to také nefér vůči zákazníkům, kteří museli zaplatit vysoké náklady na dopravu za vrácení těchto zásilek. furniture.We Přáli bychom si, abychom se mohli spojit, když nastanou neočekávané situace.
Všechny položky jsou před odesláním k doručení kontrolovány. Bohužel i přes všechny dobré úmysly se někdy mohou vyskytnout chyby.
Pro vadné výrobky:
Pokud je zboží, které obdržíte, nesprávné, poškozené nebo vadné od
Jakékoli poškození, ke kterému došlo během montáže domu, nebude kryto zárukou. Neváhejte se na nás obrátit s jakýmikoli dotazy před vlastní montáží. assembly.But Většina našeho nábytku je kompletně smontovaná, s výjimkou nohy nábytku.
Oslavujeme přirozené vlastnosti dřeva a snažíme se, kdekoli je to možné, vyhnout zbytečnému plýtvání. Dřevo, které používáme, je vysoce kvalitní, ale často do něj zařazujeme malé suky, praskliny, otřepy a odchylky ve kresbě a barvě. Rozmanitá povaha materiálu v kombinaci s některými průmyslovými procesy, které používáme, může vést k malým stopám po obrábění/důlkování dřeva. Tyto vlastnosti jsou součástí toho, co dělá každý kus jedinečným, a nepovažujeme je za přijatelný důvod k vrácení nebo refundaci.
*Pokud budete mít čas, můžete se podívat na náš obchod review.we Jsme zodpovědní prodejci v nábytkářském průmyslu.*