Politica di spedizione

Promemoria: installare ancoraggi per mobili su mobili specifici per evitare che i bambini si arrampichino sui mobili causando  i mobili devono essere abbattuti. In questo modo si evita che i bambini si feriscano.

Spedizione gratuita:

Spedizione gratuita per regioni specifiche tra cui: Stati Uniti, Regno Unito, Canada, Giappone, Taiwan, Corea del Sud, Singapore, Australia, Nuova Zelanda, Svezia, Austria, Polonia, Germania, Francia, Spagna, Portogallo,Repubblica Ceca,Svizzera,Italia,Lituania,Paesi Bassi,Belgio,Lussemburgo,Danimarca,Ungheria,Lettonia,Lussemburgo,Slovenia.

Se risiedi in altri Paesi, contattami prima dell'acquisto. La spedizione potrebbe essere gratuita. Dobbiamo verificare l'indirizzo con la nostra compagnia di spedizioni.

A seconda degli articoli acquistati su SlabstudioHongKong.com e della località in cui verranno consegnati, ti verranno forniti diversi metodi di spedizione. Ogni metodo di spedizione ha le sue restrizioni e costi aggiuntivi che potrebbero essere applicati all'ordine.

Tempo di elaborazione:

7 giorni lavorativi (quando un mobile viene venduto dobbiamo rielaborarlo e lasciare che la compagnia di spedizioni internazionale lo prepari).

Tempo di spedizione

Ci auguriamo di non trasferire gli elevati costi di spedizione ai consumatori, il che non è in linea con l'obiettivo del mio studio di volere che più consumatori possano godere di mobili di alta qualità. Selezioniamo il trasporto via mare piuttosto che quello aereo. Ricorda, all'inizio della spedizione, non ci sono numeri di tracciamento. Dopo che il prodotto è arrivato al magazzino del tuo paese locale, te lo forniremo il prima possibile.

(*I nostri mobili durano 20 anni, rispetto ai 60 giorni di spedizione. L'attesa vale la pena.*)

USA: 50 giorni (articolo piccolo: tavolino, ecc., per la consegna finale utilizzeremo DHL/FedEX), 50-60 giorni (articolo grande: lastra, mobile porta TV, per la consegna finale utilizzeremo un camion).

Regno Unito: 50 giorni (articolo piccolo: tavolino, ecc.; la consegna finale avverrà tramite DHL/FedEX), 60 giorni (articolo grande: lastra, mobile porta TV; la consegna finale avverrà tramite camion).

Canada: 30 giorni (trasporto aereo di piccoli oggetti: tavolino, ecc.), 60 giorni (oggetti di grandi dimensioni: lastra, mobile porta TV. Per la consegna finale utilizzeremo un camion.)

Giappone: 40 giorni (piccoli articoli: tavolino ecc., per la consegna finale utilizzeremo DHL/FedEX), 50 giorni (articoli più grandi: lastra, mobile TV ecc. per la consegna finale utilizzeremo un camion).

Corea del Sud: 40 giorni (articolo di piccole dimensioni: tavolino, ecc.; la consegna finale avverrà tramite DHL/FedEX), 50 giorni (articolo di grandi dimensioni: lastra, mobile TV, ecc.; la consegna finale avverrà tramite camion).

Singapore: 40 giorni (articolo piccolo: tavolino ecc., per la consegna finale utilizzeremo DHL/FedEX), 50 giorni (articolo grande: lastra, mobile TV ecc. per la consegna finale utilizzeremo un camion.)

Australia: 50 giorni (piccoli articoli: tavolino, ecc.; la consegna finale avverrà tramite DHL/FedEX), 50-60 giorni (articoli più grandi: lastra, mobile porta TV. La consegna finale avverrà tramite camion).

Nuova Zelanda: 50 giorni (articolo piccolo: tavolino, ecc.; la consegna finale avverrà tramite DHL/FedEX), 50-60 giorni (articolo grande: lastra, mobile porta TV; la consegna finale avverrà tramite camion).

Taiwan: 25 giorni (piccolo articolo: tavolino da caffè ecc., utilizzeremo DHL/FedEX per la consegna finale), 35  giorno (oggetto di grandi dimensioni: lastra, supporto TV. Per la consegna finale utilizzeremo un camion.)

Europa:

Svezia, Austria, Polonia, Germania, Francia, Spagna, Portogallo,Repubblica Ceca,Svizzera, Italia, Lituania, Paesi Bassi, Belgio, Lussemburgo, Danimarca, Ungheria,Lettonia,Lussemburgo,Slovenia :40 giorni (articolo piccolo: tavolino, ecc., per la consegna finale utilizzeremo DHL/FedEX), 60 giorni (articolo grande: lastra, mobile porta TV, per la consegna finale utilizzeremo un camion.)

Alcune note sulla spedizione:

Non effettuiamo spedizioni in Alaska, Hawaii, caselle postali, indirizzi APO/FPO e Porto Rico.

Tutti i tempi di spedizione sopra elencati sono approssimativi e cerchiamo sempre di rispettarli il più possibile.Tuttavia, poiché i tempi di consegna potrebbero essere influenzati dai fornitori di soluzioni di trasporto marittimo e/o di spedizione, non possiamo essere ritenuti responsabili nel caso in cui i tuoi articoli arrivino prima o dopo il previsto. Per lo più, forniremo rapidamente Il trasporto marittimo è diverso dal trasporto marittimo lento.

Importante:

Si prega di considerare che si tratta di un mobile di grandi dimensioni, non di un articolo di piccole dimensioni. Ci è voluto del tempo per completare il processo di spedizione internazionale.

Consegna a domicilio

Offriamo la consegna a domicilio per articoli di grandi dimensioni, la consegna a domicilio è anche nota come consegna a soglia. Questo è il nostro metodo di consegna standard ed è incluso quando acquisti un articolo da noi. Durante questo metodo di spedizione, i tuoi articoli arriveranno assemblati nelle loro scatole di fabbrica. La compagnia di trasporto consegnerà i tuoi articoli al tuo posto auto coperto o all'ingresso e sarai responsabile di portarli nella tua residenza o attività commerciale. Poiché i mobili sono pesanti, potresti aver bisogno dell'assistenza di un amico o di un familiare.

Se stai ordinando un articolo molto grande e/o pesante, tieni presente che hai bisogno  qualcuno che aiuti a spostarlo.

Verrai contattato in anticipo dalla compagnia di spedizione per un appuntamento in modo che tu possa pianificare il tuo programma di conseguenza. Gli spedizionieri devono informarti di un giorno di consegna, di un orario e delle opzioni di servizio, in modo che tu possa avere l'aiuto appropriato disponibile per far arrivare il tuo ordine a casa tua, se necessario. Si prega di notare che i tempi di spedizione sono stimati e non possono essere garantiti. Se non sei a casa quando è stata programmata la consegna e la compagnia di trasporto deve restituire il tuo ordine, verrà applicata una seconda tariffa di consegna Maggio si applicano in base al vettore.

In nessun caso gli oggetti possono essere lasciati incustoditi fuori dalla casa o dall'appartamento.

Alla consegna

Tutti i clienti sono tenuti a firmare una polizza di carico/ricevuta di consegna al momento della consegna. L'autista chiederà al cliente di firmare un rapporto di ispezione fisica e/o una ricevuta di consegna.

Se dovessi notare danni alle scatole in cui sono stati consegnati i tuoi mobili, ti preghiamo di annotarli sulla bolla di consegna o sulla ricevuta di consegna.

Importante: DEVI ispezionare il pacco al momento della consegna. Se il tuo ordine arriva danneggiato, *scatta delle foto sul pacco e annota in dettaglio i danni agli articoli e alla cassa/scatola/scatole sulla bolla di consegna/ricevuta di consegna e contattaci.

Se ciò si verifica al di fuori del nostro orario lavorativo, ti preghiamo di contattarci il giorno lavorativo successivo. Ti informeremo della sostituzione o del rimborso.

Al momento della consegna, gli acquirenti sono responsabili delle seguenti condizioni di consegna:

È fondamentale che il cliente annoti (con parole proprie) sulla polizza di carico/ricevuta di consegna dell'autista qualsiasi condizione della scatola/cassa prima di ispezionare il prodotto e accettare la spedizione.

Se la scatola/cassa presenta QUALSIASI SEGNALE di cattiva gestione da parte del corriere: buchi, angoli schiacciati, ammaccature, parte superiore, inferiore o bordi usurati, graffi, sporcizia, ecc. il cliente deve annotare la descrizione esatta di ogni scatola/cassa sul rapporto di ispezione fisica nella ricevuta di consegna/polizza di carico. Inoltre, si prega di scattare delle foto del pacco.

Una volta che il cliente avrà constatato le condizioni della/e scatola/e, dovrà ispezionare il prodotto.

*Ricorda che il costo dei mobili è elevato, quindi prenditi più tempo per aprire la/le scatola/e o la/e cassa/e per controllarla/e.*

Se dopo un'ulteriore ispezione il cliente nota livelli di danno maggiori o inaccettabili al prodotto, può firmare la ricevuta di consegna e/o il rapporto di ispezione fisica "DANNO RIFIUTATO" e fornire una descrizione dettagliata del danno riscontrato. Oppure rifiutare il prodotto alla compagnia di spedizione. E si prega di scattare nuovamente delle foto delle parti danneggiate dei prodotti e di inviarcele.Una volta accettata la consegna, accetti che il mobile sia parzialmente danneggiato e accetti la nostra proposta per mobili danneggiati/difettosi. Non è previsto un rimborso completo sul mobile.

In seguito agli ordini precedenti, abbiamo completato con successo il 90% della spedizione. Non sono necessarie particolari operazioni. Nessun danno, nessuna perdita.

Proposta difettosa/danneggiata

Se viene scoperto e confermato un difetto/danno, SlabstudioHongKong sostituirà la parte difettosa/danneggiata senza alcun costo per l'acquirente. Nel caso in cui non sia disponibile una sostituzione idonea, verrà autorizzato un rimborso o, dopo il completamento della restituzione, verrà emesso un rimborso nella forma del metodo di pagamento originale. In queste condizioni verrà accettato un rimborso parziale. Oppure invita una falegnameria a riparare il mobile, lo pagheremo noi.

*Danni nascosti*

È piena responsabilità dell'acquirente ispezionare attentamente un articolo prima di firmare e accettare la consegna. Se si riscontrano danni dopo aver firmato per la consegna senza alcuna annotazione, SlabstudioHongKong non sarà responsabile di alcun rimborso, sostituzione o reso.

Cambiamento di indirizzo, necessità di deposito o necessità di un secondo servizio di consegna (rifiuto di ricevere i prodotti per qualsiasi motivo).

Se hai bisogno di modificare l'indirizzo di spedizione, lo stoccaggio in magazzino o serve un secondo servizio di consegna, c'è un costo aggiuntivo. SlabstudioHongKong non ti addebiterà alcuna commissione né la pagherà, quindi la commissione verrà riscossa dalla tua compagnia di spedizioni locale. Forniamo un numero di autotrasporto e il nome della compagnia di spedizioni e puoi anche comunicare direttamente con loro per ulteriori informazioni.

Secondo l'esperienza passata, il costo del cambio di indirizzo, dello stoccaggio in magazzino  non è economico. Ogni paese e compagnia di spedizione ha tariffe diverse, è difficile darti un importo esatto. Ad esempio, la modifica di un indirizzo comporterà un addebito di 400 USD al cliente per un mobiletto negli Stati Uniti.

Pertanto, quando si effettuano ordini, si prega di prestare la massima attenzione per assicurarsi che tutti i dettagli siano corretti.

*Se hai tempo, puoi leggere la recensione del nostro negozio. Siamo venditori responsabili nel settore dell'arredamento.*